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Häufig gestellte Fragen
Gehen Sie zu Einstellungen → Abo und klicken Sie auf "Abo verwalten". Sie werden zum Stripe-Portal weitergeleitet, wo Sie jederzeit kündigen können. Ihr Pro-Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht, außer innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Anmeldung.
Ja! SnapCost ist eine PWA (Progressive Web App) mit vollständigem Offline-Modus. Sie können Belege scannen, Ausgaben erfassen und Ihre Daten ohne Verbindung einsehen. Alles synchronisiert sich automatisch, sobald Sie wieder online sind. Der Free-Tarif speichert Daten lokal; der Pro-Tarif enthält eine sichere Cloud-Synchronisierung.
Klicken Sie im Abschnitt Berichte auf "PDF exportieren", um einen vollständigen Bericht Ihrer Ausgaben zu erstellen. Für Ihre Rechnungen gehen Sie zu Rechnungen → Exportieren. Für einen vollständigen Export aller persönlichen Daten (JSON-Format) senden Sie eine Anfrage an [email protected] — wir senden sie Ihnen innerhalb von 5 Werktagen.
SnapCost nutzt KI-gestützte optische Zeichenerkennung (OCR), um Verkäufer, Betrag, Datum und Kategorie auf Ihren Belegen automatisch zu lesen. Das funktioniert auch bei zerknitterten Belegen, schlechtem Licht oder fremden Sprachen. Für beste Ergebnisse empfehlen wir scharfe, gut beleuchtete Fotos. Sie können die erkannten Daten jederzeit manuell korrigieren.
Pro-Abonnenten haben über das Menü "Earn" Zugriff auf das Affiliate-Dashboard. Kopieren Sie Ihren persönlichen Link und teilen Sie ihn. Sie erhalten 10 % Provision auf jedes über Ihren Link generierte Abo, solange der Abonnent aktiv bleibt. Das Tracking-Cookie ist 30 Tage gültig. Provisionen werden monatlich automatisch ausgezahlt.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten einen 1 Stunde gültigen Reset-Link. Wenn nichts ankommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Support. Wenn Sie sich mit Google anmelden, haben Sie kein SnapCost-Passwort — melden Sie sich direkt mit Google an.
Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Diese Aktion ist unumkehrbar. Alle Ihre Daten (Belege, Rechnungen, Berichte) werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Rechnungsdaten werden 10 Jahre aufbewahrt. Wenn Sie ein aktives Pro-Abo haben, wird es sofort beendet.
Ja. SnapCost ist vollständig DSGVO-konform. Ihre Daten werden in Europa gehostet, verschlüsselt und niemals verkauft. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit jederzeit ausüben, indem Sie [email protected] kontaktieren. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
SnapCost ist eine PWA (Progressive Web App) — kein Store nötig! Auf iOS (Safari): App öffnen, "Teilen"-Button antippen und "Zum Home-Bildschirm". Auf Android (Chrome): 3-Punkte-Menü antippen und "Zum Startbildschirm hinzufügen". Ein Installationsbanner erscheint außerdem automatisch in der App.