Términos de uso

01. Descripción del servicio

SnapCost es una aplicación web progresiva (PWA) que permite a freelancers y autónomos:

• Fotografiar y digitalizar recibos y notas de gastos
• Categorizar automáticamente los gastos
• Generar informes de gastos exportables en PDF
• Crear y enviar presupuestos y facturas profesionales
• Hacer seguimiento de los pagos de clientes (pagado, pendiente, atrasado)
• Trabajar sin conexión con sincronización automática
• Participar en el programa de afiliación y generar ingresos pasivos

El servicio es accesible mediante navegador web en todos los dispositivos (escritorio, tableta, móvil) y puede instalarse como una aplicación nativa.

02. Creación de cuenta

Para usar SnapCost, debes crear una cuenta. Te comprometes a:

• Proporcionar información exacta y actualizada al registrarte
• Tener al menos 18 años (o la edad legal de mayoría en tu país)
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas a través de tu cuenta

Una cuenta solo puede asociarse a una persona física o jurídica. Crear varias cuentas para eludir los límites del plan gratuito está prohibido.

03. Planes y límites

SnapCost ofrece tres planes de acceso:

Los límites del plan gratuito se aplican por mes natural y se reinician automáticamente el día 1 de cada mes. Superar los límites requiere actualizar al plan Pro.

04. Pagos y suscripciones

Los pagos son procesados por Stripe, un proveedor de pagos externo seguro (certificado PCI DSS nivel 1). Al contratar un plan Pro, aceptas que:

• Garantía de 14 días — el pago se realiza inmediatamente al suscribirse. Si no estás 100 % satisfecho, contacta [email protected] en los 14 días siguientes para obtener un reembolso completo, sin preguntas.
• Facturación automática — tu método de pago se carga automáticamente en cada renovación (mensual o anual).
• Cancelación — puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. El acceso Pro permanece activo hasta el final del período facturado en curso.
• Reembolso — los reembolsos se conceden dentro de los 14 días siguientes al primer pago de una nueva suscripción, previa solicitud a [email protected].
• Cambio de precio — cualquier cambio de precio se comunicará por correo con 30 días de antelación.

05. Programa de afiliación

Los usuarios con una suscripción Pro activa pueden participar en el programa de afiliación de SnapCost:

• Comisión del 10 % sobre cada suscripción de pago generada a través de tu enlace, abonada mensualmente
• Cookie de 30 días — la conversión se atribuye si el usuario se suscribe dentro de los 30 días siguientes al clic en tu enlace
• Las comisiones de suscripciones canceladas se descuentan en el siguiente pago
• El auto-referido (usar tu propio enlace) está estrictamente prohibido y conlleva la suspensión del programa
• SnapCost se reserva el derecho a suspender o modificar el programa de afiliación con 30 días de antelación

06. Uso aceptable

Te comprometes a usar SnapCost conforme a las leyes aplicables y a no:

• Enviar recibos falsos, facturas fraudulentas o documentos falsificados
• Usar el servicio con fines ilegales (fraude fiscal, blanqueo de capitales, etc.)
• Intentar acceder a los datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa, scraping o cualquier extracción automatizada de datos
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio a terceros
• Sobrecargar intencionadamente los servidores de SnapCost

Cualquier infracción de estas reglas puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.

07. Propiedad intelectual y datos

• Tus datos son tuyos. Conservas todos los derechos sobre tus recibos, gastos, facturas e informes.
• Al usar SnapCost, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenar y tratar tus datos con el único fin de prestar el servicio.
• El código, diseños, marcas y contenidos de SnapCost son de nuestra propiedad exclusiva y están protegidos por derechos de autor.
• Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

08. Resolución y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. En caso de eliminación:

• Tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días
• Los datos de facturación se conservan durante el período legal (10 años)
• Tu suscripción Pro activa se cancela inmediatamente
• No se reembolsan los días restantes salvo en el marco de la política de reembolso (§4)

SnapCost se reserva el derecho a suspender o resolver una cuenta en caso de incumplimiento de los presentes términos, sin previo aviso ni reembolso.

09. Limitación de responsabilidad

SnapCost se proporciona "tal cual", sin garantía de ningún tipo. No garantizamos:

• Una disponibilidad del servicio del 100 % (apuntamos al 99,5 % mensual)
• Una precisión del 100 % en el reconocimiento óptico de recibos (OCR)
• La adecuación del servicio a tus obligaciones fiscales específicas (consulta a tu contable)

En ningún caso SnapCost será responsable de pérdidas financieras indirectas relacionadas con el uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. En caso de cambio sustancial, te informaremos por correo con 30 días de antelación. La continuación del uso del servicio tras ese período supone la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y conflictos

Los presentes términos se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa con prioridad. En su defecto, los tribunales competentes de París serán los únicos competentes.

Como consumidor europeo, también te beneficias de las disposiciones protectoras de la normativa de tu país de residencia.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Correo: [email protected]
• Soporte general: Formulario de contacto