Termini di servizio

01. Descrizione del servizio

SnapCost è una Progressive Web App (PWA) che permette a freelance e lavoratori autonomi di:

• Fotografare e digitalizzare ricevute e note spese
• Categorizzare automaticamente le spese
• Generare report di spese esportabili in PDF
• Creare e inviare preventivi e fatture professionali
• Tracciare i pagamenti dei clienti (pagato, in attesa, in ritardo)
• Lavorare offline con sincronizzazione automatica
• Partecipare al programma di affiliazione e generare entrate passive

Il servizio è accessibile tramite browser web su tutti i dispositivi (desktop, tablet, mobile) e può essere installato come applicazione nativa.

02. Creazione dell'account

Per usare SnapCost, devi creare un account. Ti impegni a:

• Fornire informazioni esatte e aggiornate al momento della registrazione
• Avere almeno 18 anni (o l'età legale di maggiore età nel tuo paese)
• Mantenere riservate le tue credenziali di accesso
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account
• Essere responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account

Un account può essere associato a una sola persona fisica o giuridica. La creazione di più account per aggirare i limiti del piano gratuito è vietata.

03. Piani e limiti

SnapCost offre tre piani d'accesso:

I limiti del piano gratuito si applicano per mese di calendario e si reimpostano automaticamente il 1° di ogni mese. Il superamento dei limiti richiede l'aggiornamento al piano Pro.

04. Pagamenti e abbonamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe, un fornitore di pagamento terzo sicuro (certificato PCI DSS livello 1). Sottoscrivendo un abbonamento Pro, accetti che:

• Garanzia di rimborso 14 giorni — il pagamento viene addebitato immediatamente alla sottoscrizione. Se non sei 100 % soddisfatto, contatta [email protected] entro 14 giorni per un rimborso completo, senza domande.
• Fatturazione automatica — il tuo metodo di pagamento viene addebitato automaticamente a ogni rinnovo (mensile o annuale).
• Cancellazione — puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. L'accesso Pro rimane attivo fino alla fine del periodo fatturato in corso.
• Rimborso — i rimborsi sono concessi entro 14 giorni dal primo pagamento di un nuovo abbonamento, su richiesta a [email protected].
• Variazione di prezzo — qualsiasi variazione di prezzo verrà comunicata via email con 30 giorni di preavviso.

05. Programma di affiliazione

Gli utenti con un abbonamento Pro attivo possono partecipare al programma di affiliazione SnapCost:

• Commissione del 10 % su ogni abbonamento a pagamento generato tramite il tuo link, versata mensilmente
• Cookie di 30 giorni — la conversione è attribuita se l'utente sottoscrive entro 30 giorni dal click sul tuo link
• Le commissioni su abbonamenti annullati vengono recuperate al pagamento successivo
• L'auto-referral (uso del proprio link) è severamente vietato e comporta la sospensione dal programma
• SnapCost si riserva il diritto di sospendere o modificare il programma di affiliazione con 30 giorni di preavviso

06. Uso accettabile

Ti impegni a usare SnapCost in conformità alle leggi applicabili e a non:

• Inviare ricevute false, fatture fraudolente o documenti contraffatti
• Usare il servizio per scopi illeciti (frode fiscale, riciclaggio, ecc.)
• Tentare di accedere ai dati di altri utenti
• Effettuare reverse engineering, scraping o qualsiasi estrazione automatizzata di dati
• Rivendere o concedere in sublicenza l'accesso al servizio a terzi
• Sovraccaricare intenzionalmente i server di SnapCost

Qualsiasi violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account senza rimborso.

07. Proprietà intellettuale e dati

• I tuoi dati appartengono a te. Conservi tutti i diritti sulle tue ricevute, spese, fatture e report.
• Utilizzando SnapCost, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, per memorizzare e trattare i tuoi dati al solo scopo di fornire il servizio.
• Codice, design, marchi e contenuti di SnapCost sono di nostra proprietà esclusiva e protetti dal diritto d'autore.
• Puoi esportare la totalità dei tuoi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

08. Risoluzione e cancellazione dell'account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. In caso di cancellazione:

• I tuoi dati personali vengono eliminati entro 30 giorni
• I dati di fatturazione vengono conservati per la durata legale (10 anni)
• Il tuo abbonamento Pro attivo viene risolto immediatamente
• Non viene concesso alcun rimborso dei giorni residui salvo nell'ambito della politica di rimborso (§4)

SnapCost si riserva il diritto di sospendere o risolvere un account in caso di violazione dei presenti termini, senza preavviso né rimborso.

09. Limitazione di responsabilità

SnapCost è fornito "così com'è", senza garanzia di alcun tipo. Non garantiamo:

• Una disponibilità del servizio del 100 % (puntiamo al 99,5 % di disponibilità mensile)
• L'accuratezza al 100 % del riconoscimento ottico delle ricevute (OCR)
• L'idoneità del servizio rispetto ai tuoi specifici obblighi fiscali (consulta il tuo commercialista)

In nessun caso SnapCost potrà essere ritenuta responsabile per perdite finanziarie indirette legate all'uso o all'impossibilità di uso del servizio. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi.

10. Modifiche dei termini

Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. In caso di modifica sostanziale, ti informeremo via email con 30 giorni di preavviso. La prosecuzione dell'uso del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Diritto applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dal diritto francese. In caso di controversia, sarà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza, saranno competenti in via esclusiva i tribunali di Parigi.

In quanto consumatore europeo, beneficierai inoltre delle disposizioni protettive della normativa del tuo paese di residenza.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini:

• Email: [email protected]
• Supporto generale: Modulo di contatto